大兴机场航站区派出所建立失物查找机制,让遗失物品快速“回家”
新京报讯(记者 张静姝)4月21日,首都机场公安局大兴机场航站区派出所收到一面从山东寄来的锦旗,这是大兴机场航站区派出所本月为旅客查找到的第75件遗失物、收到的第5面锦旗。
北京大兴国际机场承载着日均十余万的客流量,旅客遗失物品或者物品拿错的情况时有发生,大兴机场航站区派出所为及时有效帮助旅客找回遗失物品,联合航站楼管理部、航空公司、机场物业等多个部门,建立了失物快速查找联动机制,通过建立查找遗失物微信联络群,监控共查共享机制,遗失物捡拾统一通报流程等措施实现了信息共享秒级回应,帮助旅客更快地查找遗失物品。
事主给派出所送来的锦旗。首都机场警方供图
4月12日,王女士报警称自己手机遗落在飞机上,民警陪同王女士返回寻找,在清舱员工的帮助下对王女士所称乘坐的飞机进行地毯式搜寻,并未发现该手机,通过航司帮助,确定王女士记错登机口,并根据查询到的信息在另一架飞机的座椅下找到丢失手机,王女士称手机内存储了非常珍贵的回忆对自己十分重要。
“谢谢中国警察。”白俄罗斯籍旅客亚历山大向帮助他的警察竖起了大拇指。4月15日,大兴机场航站区派出所民警在巡逻过程中看到一名外籍旅客神色慌张,遂上前询问,该旅客不通晓英文,民警用翻译软件沟通并了解到其遗失了随身所带的挎包,挎包内装有护照以及三万余元现金。民警第一时间安抚该男子情绪,同时询问挎包外部特征,对其一路行踪进行初步掌握,并通过航站区派出所遗失物寻找机制同大兴机场失物招领、保洁、各驻场单位联系,在各单位表示未接收到相似的遗失物后,民警迅速调取监控视频,并沿该男子所述大致路线轨迹进行倒追,最终,民警在沿路一商铺门口发现该挎包。
在民警的帮助下,外籍旅客找回丢失的行李。首都机场警方供图
4月20日,机场保洁员朱女士报警称四层座椅区发现一无人认领挎包。民警到场后发现挎包内装有牛皮纸封好的一沓现金以及一个装有各类证件的钱包。通过对包内身份证件的识别,民警联系到了失主张先生,张先生此时才发觉挎包遗失,但已经回到了家中,表示希望民警暂时保管,自己马上赶到机场。当日21时15分许,张先生来到派出所,民警随即将挎包交还张先生。经当场核对,包内现金、证件齐全,并未造成损失。
新京报记者了解到,自4月以来,大兴机场航站区派出所共接到遗失物现场求助29起,电话报警求助60起,为旅客找回75件遗失物,找回率达到84%,切实保障了旅客的利益。
民警提示,临近五一,广大旅客出行期间,一定要看管好自己的随身物品,尽量保持行李在视线范围内,贵重物品贴身存放,妥善保管。如果发生物品遗失的情况,请第一时间联系机场失物招领部门或联系警方求助,以便及时找回遗失物品。
校对 贾宁
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